Onderhoudsrapport voor HVAC en verwarming
Na de klus spreekt u kort in wat u deed. U hoeft geen werkbon uit te typen.
Een dag met zes onderhouden op zes adressen. Filters, dichtingen, metingen en een opmerking over het expansievat. Wie ’s avonds alles moet uitschrijven, vergeet de helft van de vaststellingen.
Werkvorm · Interventie · Resultaat · Onderhoudsrapport per toestel
- KlantPeeters, Boom
- WerkJaarlijks onderhoud gasketel
- Uren1,5 u
- Onderdelen1 filter · 1 dichting
- VaststellingDruk te laag, expansievat te vervangen
- VervolgactieOfferte expansievat voorbereiden
Heeft de klant het vervolgbezoek voor het expansievat mondeling goedgekeurd?
Herkenbaar: het onderhoud is gedaan, de vaststelling niet genoteerd
Tijdens een jaarlijks ketelonderhoud ziet u dat de druk te laag staat en het expansievat aan vervanging toe is. U zegt het tegen de klant, maar in het rapport staat enkel ‘onderhoud uitgevoerd’. Het vervolgbezoek wordt nooit ingepland.
Wat de vakman inspreekt
“Onderhoud gasketel bij Peeters in Boom, anderhalf uur. Filter en dichting vervangen. Druk stond te laag, expansievat moet vervangen worden. Foto van het typeplaatje genomen.”
Illustratief voorbeeld
Wat NAWERK eruit haalt
- Klant
- Peeters, Boom
- Werk
- Jaarlijks onderhoud gasketel
- Uren
- 1,5 u
- Onderdelen
- 1 filter · 1 dichting
- Vaststelling
- Druk te laag, expansievat te vervangen
- Vervolgactie
- Offerte expansievat voorbereiden
De ene vraag die NAWERK nog stelt
Heeft de klant het vervolgbezoek voor het expansievat mondeling goedgekeurd?
De vaststelling is duidelijk, maar niet of de klant akkoord ging. Dat bepaalt of kantoor een offerte stuurt of meteen een afspraak inplant.
Per ontbrekend gegeven volgt hooguit één gerichte vraag. NAWERK vult niets zelf in en schat geen uren of hoeveelheden.
Wat bij hvac-bedrijven vaak vergeten wordt
- Vaststellingen
- Wat u zag maar niet herstelde
- Onderdelen
- Filters en dichtingen uit de eigen stock
- Foto's
- Typeplaatje en meetwaarden
- Vervolg
- Een volgend onderhoud of een herstelling die moet volgen
Meerwerk en vaststellingen
Een herstelling buiten het onderhoudscontract komt als apart meerwerk op het dossier, zodat ze niet verdwijnt in de vaste onderhoudsprijs.
Het resultaat is een dossier klaar voor controle, niet factuurklaar. Kantoor kijkt na en keurt goed. Meer uitleg in de veelgestelde vragen.
Ook bekijken
- Interventieverslag voor loodgietersBekijk voorbeeld
- Werkbon en meerwerk voor elektriciensBekijk voorbeeld
- Werkorder en onderdelen voor garagesBekijk voorbeeld
Bekijk het met uw eigen opdrachten
In een demo overlopen we hoe uw hvac-bedrijven vandaag hun werk doorgeven en waar informatie verloren gaat.
Plan een demo